Условия использования

Ознакомьтесь с Условиями и положениями нашего сайта. Присоединяйтесь к нам в этом виртуальном путешествии!

Добро пожаловать на наш сайт. Здесь мы предлагаем обработку виз, обработку цифровых фотографий и другие сопутствующие услуги (совместно именуемые «Услуги»). Обратите внимание, что этот сайт не принадлежит, не управляется, не спонсируется, не одобряется и не связан с каким-либо правительством или правительственным агентством. Посещая и используя наши Сайты и мобильные приложения (если применимо), вы соглашаетесь соблюдать следующие Условия обслуживания (именуемые «Условия обслуживания»), которые могут время от времени изменяться. Мы оставляем за собой право изменять или изменять определенные части настоящих Условий обслуживания по нашему собственному усмотрению.

Кроме того, определенные услуги, предоставляемые через нашу платформу, могут иметь дополнительные положения и условия, которые к ним применяются. Эти дополнительные условия можно найти на Сервисе, и они могут быть изменены. Важно просмотреть и ознакомиться с этими условиями, включая раздел «Политика конфиденциальности». Используя наши Услуги, вы признаете и принимаете все положения и условия, упомянутые в настоящих Условиях обслуживания.

Доступ и использование Сервиса

• Обязательства по регистрации

  Для доступа к определенным функциям Сервиса и их использования вам может потребоваться зарегистрироваться на любом из веб-сайтов. Выбирая регистрацию для Сервиса, вы подтверждаете и соглашаетесь предоставить правдивую, точную, актуальную и полную информацию о себе, как это запрашивается в форме регистрации Сервиса. Обратите внимание, что ваши регистрационные данные и определенная другая личная информация подчиняются правилам, изложенным в нашей Политике конфиденциальности. Лицам, не достигшим 18 лет, запрещено пользоваться Сервисом, независимо от того, зарегистрировались они или нет.

• Учетная запись участника, пароль и безопасность

  Вы несете исключительную ответственность за обеспечение конфиденциальности своего пароля, учетной записи, если применимо, и несете полную ответственность за все действия, совершенные с использованием вашего пароля или учетной записи. Настоящим вы соглашаетесь незамедлительно сообщать нам о любом несанкционированном использовании вашего пароля или учетной записи или любых других нарушениях безопасности. Кроме того, крайне важно, чтобы вы надлежащим образом выходили из своей учетной записи по завершении каждого сеанса при доступе к Услуге. Несоблюдение этого раздела освобождает нас от любой ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате вашего несоблюдения.

• Изменения в обслуживании

  Мы оставляем за собой право по своему усмотрению вносить изменения или прекращать работу Сервиса (или любой его части) временно или навсегда, с предварительным уведомлением или без него. Используя Сервис, вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы не будем нести ответственности перед вами или любой третьей стороной за любые изменения, приостановки или прекращения работы Сервиса.

• Мобильная служба

  Услуга охватывает ряд услуг, к которым можно получить доступ через мобильное устройство, совместно именуемых «Мобильные услуги». Если вы решите получить доступ к Услуге через мобильное устройство, имейте в виду, что ваш оператор беспроводной связи может взимать стандартные сборы, тарифы на передачу данных и дополнительные сборы. Кроме того, важно отметить, что некоторые Мобильные услуги могут подлежать запрету или ограничениям, налагаемым вашим оператором, и не все Мобильные услуги могут быть совместимы с каждым оператором или устройством.

  Используя Мобильные услуги, вы соглашаетесь получать сообщения от нас и других связанных организаций посредством SMS, MMS, текстовых сообщений или других электронных средств на ваше мобильное устройство. Кроме того, имейте в виду, что определенная информация об использовании вами Мобильных услуг может быть передана нам. В случае изменения или деактивации вашего номера мобильного телефона вы несете ответственность за незамедлительное обновление информации о своей учетной записи у нас. Это гарантирует, что ваши сообщения не будут непреднамеренно переданы лицу, которое получит ваш предыдущий номер.

Регламент обслуживания

Правила, касающиеся виз, могут быть изменены без предварительного уведомления. Мы не можем нести ответственность за любые такие изменения или любые задержки или убытки, возникшие в результате таких изменений.

Кроме того, мы не несем ответственности за любые расходы, убытки или издержки, возникающие по любой вине или причине. Это включает, помимо прочего, ответственность за изменения в планах поездок, прерывания поездок, ограничения поездок и связанные с этим расходы и издержки. Эти убытки, расходы или издержки могут быть случайными, прямыми, косвенными, особыми, показательными или любого другого характера и могут включать потерю прибыли или дохода. Однако наша ответственность не должна превышать сборов за обслуживание, уплаченных клиентом за обработку визы, фотографии или паспорта, независимо от обстоятельств. Это ограничение применяется независимо от того, знали ли мы заранее о возможности понесения таких убытков и независимо от нашего уровня ответственности или вклада в ситуацию.

Сроки доставки

Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия для соблюдения сроков доставки, мы не можем гарантировать конкретные сроки доставки.

Мы не несем ответственности за любые задержки или потери, вызванные событиями, находящимися вне нашего контроля. Это включает, помимо прочего, погодные условия, стихийные бедствия, войну, действия врагов государства, гражданские волнения, забастовки или действия, предпринятые или не предпринятые государственными органами (включая задержки или сбои в работе правительственных веб-сайтов).

Требования к визам для любой страны определяются соответствующим правительством и могут быть изменены без предварительного уведомления. Хотя мы стремимся предоставлять полную и актуальную информацию, мы не можем гарантировать точность или полноту предоставленной информации. Мы не несем ответственности за любое доверие к такой информации.

Поддержка при отмене и возврате средств за услуги по оформлению проездной документации

В India-e-visa мы понимаем, что планы поездок могут неожиданно измениться. Наша политика отмены и возврата средств разработана для обеспечения справедливости и прозрачности при соблюдении иммиграционных правил. Пожалуйста, ознакомьтесь с рекомендациями ниже для обеспечения гладкого процесса.

Право на отмену

• Запросы на отмену должны быть отправлены в течение 1 часа с момента размещения заказа для заказов категории «Обычная обработка». Для срочных, срочных и сверхсрочных запросов на обработку запросы на отмену должны быть отправлены в течение 15 минут с момента размещения заказа.
• Запросы на отмену принимаются, если заявка была подана, но еще не рассмотрена государственными органами.
• После того, как заявление подано в вышестоящее правительственное консульство для рассмотрения или находится на рассмотрении/одобрении, запросы на отмену могут быть не приняты.
• Если клиент не предоставит необходимые документы и информацию вовремя, заказ может быть автоматически отменен без возврата средств.
• Если заявка отменена и отклонена, отмена больше невозможна, а сбор не возвращается.
• Если клиент подает дублирующие заявки, он может подать запрос на аннулирование одной из них до начала обработки.
• Если клиенты больше не желают путешествовать, они могут подать запрос на отмену заказа до начала обработки заказа.
• Если запрошенные дополнительные документы не предоставлены в установленные сроки, что приводит к отклонению, возврат средств может оказаться невозможным.
• Возврат средств не производится, если заявка на визу отменена или отклонена из-за неверной, неполной или вводящей в заблуждение информации, предоставленной клиентами. Хотя мы стремимся помогать клиентам на протяжении всего процесса, точность и подлинность предоставленных данных остаются ответственностью клиента.
• Если происходят дублирующие платежи, клиенты должны предоставить доказательства обеих транзакций, чтобы иметь право на возврат. Возвраты за дублирующие платежи будут обработаны после проверки и могут занять 3-5 рабочих дней.

Политика возврата средств

• Возврат средств будет произведен, если запрос на отмену будет подан до начала обработки.
• Если клиенты не могут совершить поездку из-за форс-мажорных обстоятельств (например, неотложной медицинской помощи, непредвиденных личных обстоятельств), запросы на отмену будут рассматриваться на основании того, началась ли обработка.
• Если технические проблемы повлияют на систему обработки виз, запросы на отмену и возврат средств будут рассмотрены соответствующим образом.
• Клиенты должны убедиться, что срок действия их визы совпадает с датами поездки, прежде чем подавать заявку. Если планы меняются, отмену необходимо запросить до начала обработки, поскольку никакие изменения не допускаются после начала обработки.
• Если выбрана неправильная категория визы, отмена и возврат возможны только в случае подачи соответствующего запроса до начала обработки в вышестоящем правительственном консульстве.
• Возврат средств будет произведен с использованием того же способа оплаты, что и в заявке; альтернативные способы не допускаются.

Отсутствие политики отмены или возврата средств

1. Выданные документы являются окончательными
   После выдачи документы/визы не могут быть аннулированы или возвращены. Если клиент решает не использовать одобренный или получает одобренный документ, выданные документы остаются действительными в течение всего срока действия и не могут быть отозваны.
2. Невозвращаемые сборы
• Регистрационный сбор не подлежит возврату, независимо от планов поездки или изменений после выдачи визы.
• Неполная документация : если заявитель не предоставит требуемые документы или информацию, возврат средств не производится.
• Отклонение правительством : если заявка отклонена из-за прошлых нарушений, несоответствия требованиям или по любой другой причине, связанной с профилем или документацией заявителя, сбор не возвращается.
3. Заявления об отказе от правительства
   могут быть отклонены по разным причинам, включая:
• Отсутствующие или неполные документы
• Неправомочность (например, судимость, ограничения на поездки)
• Расхождения в профиле или документах

Эта политика применяется во всех случаях. Кандидаты должны внимательно ознакомиться с требованиями перед подачей заявки, чтобы не потерять свой взнос.

Время обработки отмены и возврата средств, а также безопасность данных

• Запросы на отмену и возврат обычно обрабатываются немедленно. Однако возврат может занять от 4 до 17 рабочих дней, прежде чем он отразится на вашем банковском счете .
• Предоставленные вами персональные данные и сведения будут автоматически удалены из системы после отмены вашей заявки.

Дополнительные соображения

• Комиссия за возврат: Комиссия за обработку в размере $20 или более может применяться к запросам на возврат. Эта комиссия может варьироваться для валют, отличных от USD, и зависит от рыночных условий, покрывая банковские и процессинговые расходы.
• Отмена возврата средств: Возврат средств может быть отменен из-за проблем, возникших со стороны клиента.
• Валютные колебания: возвращаемая сумма может немного отличаться от первоначального платежа из-за колебаний валютных курсов.

В India-e-visa мы стремимся обеспечить гладкий опыт, гарантируя справедливую политику для всех путешественников. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи.

Обработка платежей

Мы используем надежные сторонние платежные процессоры, такие как Paypal, Stripe, Spreedly, Amazon, Braintree и другие, для обеспечения безопасных транзакций. Будьте уверены, что мы не храним данные кредитных карт на наших серверах.

Для обеспечения наивысшего уровня безопасности вся информация о транзакциях, которой обмениваемся мы и эти платежные платформы, шифруется с использованием 256-битных SSL-сертификатов. Это шифрование гарантирует, что не передается никакая незашифрованная информация о держателях карт. Вы можете быть полностью уверены в том, что любая информация, переданная на эти серверы платежных процессоров, не может быть получена, использована или изменена любыми неавторизованными третьими лицами, стремящимися получить конфиденциальные данные.

Мы уделяем первостепенное внимание защите вашей личной и финансовой информации и совместно с надежными платежными системами внедрили надежные меры для обеспечения конфиденциальности и целостности ваших транзакций.

Отказ от гарантий

Вы используете услугу исключительно на свой страх и риск. Услуга предоставляется вам на условиях «как есть» и «по мере доступности». Мы явно отказываемся от всех гарантий любого рода, будь то явных, подразумеваемых или установленных законом. Эти гарантии включают, помимо прочего, подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для определенной цели, права собственности и ненарушения прав.

Ограничение ответственности

Вы прямо признаете и соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности за любые косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки или убытки от потери прибыли, включая, помимо прочего, убытки от потери деловой репутации, использования, данных или другие нематериальные убытки. Это применимо даже в том случае, если мы были уведомлены о возможности таких убытков. Эти убытки могут возникнуть в результате различных обстоятельств, включая, помимо прочего:

(i) использование или невозможность использования услуги;

(ii) стоимость приобретения замещающих товаров и услуг в результате любых товаров, данных, информации или услуг, приобретенных, полученных, или полученных сообщений, или транзакций, заключенных посредством или с помощью сервиса;

(iii) несанкционированный доступ к вашим передачам или данным или их изменение;

(iv) заявления или поведение любой третьей стороны на сервисе; или

(v) любые другие вопросы, связанные с обслуживанием.

Ни при каких обстоятельствах наша общая ответственность перед вами за все убытки, потери или иски не будет превышать девяносто девять долларов США (99 долларов США). Это ограничение ответственности применяется ко всем претензиям, независимо от того, основаны ли они на договоре, деликте, халатности, строгой ответственности или иным образом.

Мы используем самые современные технологии, включая SSL-шифрование и защищенные серверы электронной почты, для защиты ваших данных. Тем не менее, важно отметить, что никакие меры безопасности не могут гарантировать абсолютную защиту. Хотя мы принимаем все разумные меры предосторожности для защиты ваших данных, мы не можем предоставить 100% гарантию от таких рисков, как вирусы, вредоносное ПО или атаки третьих лиц. Если произойдет нарушение, которое приведет к компрометации ваших данных, мы не будем нести ответственности за любой связанный с этим ущерб, поскольку эти обстоятельства находятся вне нашего контроля.

Для дальнейшего повышения безопасности ваших данных мы настоятельно рекомендуем вам принять упреждающие меры по защите вашей информации. Это включает использование надежных паролей, проявление осторожности при обмене личными данными в Интернете и получение информации о передовых методах обеспечения безопасности в Интернете. Кроме того, учитывая потенциальные риски, вы можете рассмотреть возможность приобретения киберстрахования, чтобы обеспечить дополнительный уровень защиты в случае утечки данных или кибератаки.

Файлы cookie и другие электронные технологии

Для улучшения Услуг мы можем собирать информацию о вашем использовании через журналы интернет-сервера, файлы cookie и/или пиксели отслеживания. Важно отметить, что у вас есть возможность изменить настройки, чтобы получать уведомления при установке или обновлении файла cookie или полностью заблокировать файлы cookie. Это дает вам возможность контролировать сбор таких данных.

Информация, полученная от третьих лиц и онлайн-аналитики

В рамках наших Услуг мы можем использовать сторонние службы веб-аналитики, такие как Google Analytics, для сбора информации. Кроме того, мы можем получать информацию о вас из различных сторонних источников, включая платформы социальных сетей или другие веб-сайты. Например, можно получить доступ к Услугам или создать учетную запись через сторонний аккаунт, такой как Facebook или Google. Это обеспечивает бесшовную интеграцию и улучшенный пользовательский опыт на различных платформах.

Хранение информации, которую мы собираем

Мы будем хранить вашу информацию в течение разумного периода времени, необходимого для предоставления Услуг, если вы не решите изменить или удалить свою информацию. Персональные данные будут храниться столько времени, сколько необходимо для достижения предполагаемых целей, для которых они были собраны. После этого ваши персональные данные будут надежно заблокированы в наших информационных системах. Мы будем хранить эти заблокированные данные по следующим причинам:

• Для рассмотрения и защиты наших законных интересов, связанных с любыми претензиями относительно Партнерской программы или договорных отношений с Партнером.
• Для соблюдения наших юридических обязательств.
• Завершить расследования выявленных мошеннических или незаконных действий.

Кроме того, мы будем хранить информацию, собранную с помощью файлов cookie, пока вы не отзовете свое согласие. После истечения требуемого периода хранения ваши персональные данные будут надежно удалены из наших информационных систем.

Если вы дали согласие на обработку ваших персональных данных для определенных целей, обратите внимание, что вы имеете право отозвать свое согласие в любое время. Получив ваш запрос на отзыв, мы незамедлительно приступим к удалению ваших персональных данных.

Раскрытие нами ваших персональных данных и другой информации

Мы можем раскрыть собранную нами информацию в следующих случаях:

В ходе развития нашего бизнеса могут быть случаи, когда мы продаем или приобретаем предприятия или активы. В таких случаях собранная нами информация может быть раскрыта в контексте корпоративной продажи, слияния, реорганизации, роспуска или аналогичного события. Это также может произойти во время переговоров или комплексной проверки, предшествующей такому событию. Мы также можем делиться вашей информацией с нашими аффилированными лицами и связанными компаниями в целях, соответствующих настоящей Политике конфиденциальности.

Как это принято в бизнесе, мы можем привлекать услуги третьих лиц для выполнения определенных функций от нашего имени. Эти функции могут включать в себя рассылку информации, использование визовых агентов для посещения посольств, ведение баз данных и обработку платежей, среди прочего. Мы гарантируем, что любое взаимодействие с третьими лицами осуществляется в соответствии с применимыми правилами конфиденциальности и защиты данных, а также что для защиты вашей информации приняты адекватные меры безопасности.

Мы можем раскрыть вашу информацию третьим лицам с вашего согласия на это.

Юридические требования. Мы можем раскрыть информацию о вас, если это требуется по закону или если мы добросовестно полагаем, что такое действие необходимо для (i) выполнения юридического обязательства.

ЮРИДИЧЕСКИЙ ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Этот веб-сайт не связан ни с одним правительством в мире, Европейским союзом, Советом ЕС, США или любым другим правительственным агентством или посольствами по всему миру. Это частный издательский веб-сайт, который предлагает общую информацию о различных визах.

Информация, представленная здесь, предназначена только для общих информационных целей. Вся информация на Сайте предоставляется добросовестно, однако мы не делаем никаких заявлений или гарантий любого рода, явных или подразумеваемых, относительно точности, адекватности, действительности, надежности, доступности или полноты любой информации на Сайте. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ЗА ЛЮБЫЕ ПОТЕРИ ИЛИ УЩЕРБ ЛЮБОГО РОДА, ПОНЕСЕННЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА ИЛИ ДОВЕРИЯ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ, ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ НА САЙТЕ. ВАШЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА И ВАШЕ ДОВЕРИЕ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ НА САЙТЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ВАШ СОБСТВЕННЫЙ РИСК.

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ВНЕШНИЕ ССЫЛКИ

Сайт может содержать (или вам могут быть отправлены через Сайт) ссылки на другие веб-сайты или контент, принадлежащий или исходящий от третьих лиц, или ссылки на веб-сайты и функции в баннерах или другой рекламе. Такие внешние ссылки не исследуются, не отслеживаются и не проверяются нами на точность, адекватность, действительность, надежность, доступность или полноту. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, НЕ ОДОБРЯЕМ, НЕ ГАРАНТИРУЕМ И НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ТОЧНОСТЬ ИЛИ НАДЕЖНОСТЬ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ, ПРЕДЛАГАЕМОЙ СТОРОННИМИ ВЕБ-САЙТАМИ, СВЯЗАННЫМИ ЧЕРЕЗ САЙТ, ИЛИ ЛЮБОЙ ВЕБ-САЙТ ИЛИ ФУНКЦИЮ, СВЯЗАННУЮ В ЛЮБОМ БАННЕРЕ ИЛИ ДРУГОЙ РЕКЛАМЕ. МЫ НЕ БУДЕМ СТАТЬ СТОРОНОЙ И НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА МОНИТОРИНГ ЛЮБЫХ СДЕЛОК МЕЖДУ ВАМИ И СТОРОННИМИ ПОСТАВЩИКАМИ ПРОДУКТОВ ИЛИ УСЛУГ.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Сайт не может содержать и не содержит юридических консультаций. Информация предоставляется только в общих информационных и образовательных целях и не заменяет профессиональные консультации. Соответственно, перед тем как предпринимать какие-либо действия на основе такой информации, мы рекомендуем вам проконсультироваться с соответствующими специалистами. Мы не предоставляем никаких юридических консультаций. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЛИ ДОВЕРИЕ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ, СОДЕРЖАЩЕЙСЯ НА ЭТОМ САЙТЕ, ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ВАШ СОБСТВЕННЫЙ РИСК