プライバシーポリシー

当社は、Web サイト、ポータル、またはソフトウェアにおいて、ユーザーの個人情報をどのように収集、使用、共有するかについてオープン、明確、かつ正直であると信じています。「個人情報」とは、単独で、または他のデータと組み合わせて、個人を特定するのに役立つあらゆる情報を指します。

当社は、このプライバシーポリシーに概説されている目的以外にお客様の個人情報を使用することはなく、すべてのユーザーのデータを保護することに専念しています。当社の Web サイト、ポータル、またはソフトウェアを使用すると、このプライバシーポリシーとその条件に同意したことになります。

当社が収集する個人情報の種類

当社の Web サイト、ポータル、またはソフトウェアは、さまざまな目的で次の種類の個人データを収集する場合があります。

ご提供いただく個人情報

政府がビザ申請を承認するか拒否するかを決定できるようにするには、当局に渡すさまざまな個人情報を収集する必要があります。申請者はこのデータをオンラインフォームに入力して当社に提供します。

当社が収集する個人情報の種類には、ユーザーの氏名、住所、生年月日、旅行計画 (住所、日付、時刻など)、パスポートの詳細などが含まれます。また、性別、民族、宗教と信念、健康、性的健康、犯罪歴、家族背景、遺伝情報など、機密性が高いと考えられる特定の種類の情報も収集します。

要求された文書

ビザ申請の処理に必要な書類を要求する場合があります。当社が要求する書類の種類には、ID、パスポート、住民カード、出生証明書、銀行取引明細書、招待状、親権委任状 (未成年者に関連するもの) が含まれます。

デバイス情報

当社は、ユーザーが当社の Web サイト、ポータル、またはラップトップ、モバイル、タブレットなどのソフトウェアに接続するために使用するデバイスに関する情報を収集します。当社は、IP アドレス、ブラウザとオペレーティングシステム、地理的位置などの情報を収集します。また、ユーザーがどのくらいの時間費やしたのか、どのくらいの頻度でアクセスしたかなど、ユーザーの習慣や好みに関するデータも収集します。

あなたの個人情報がどのように使用されるか

当社は収集した情報を、当社が提供する専門サービスに関連したさまざまな方法で使用します。ユーザーの情報は次の目的で使用される場合があります。

ビザ申請、書類手続き/ETA書類を処理するには。

当社は、ビザ申請を処理するために申請者がオンラインフォームに提供した個人情報を使用します。提供された情報は関連当局と共有され、当局はビザの申請を許可または拒否できるようになります。

あなたとコミュニケーションをとるため

当社は収集した情報を使用して、お客様と効果的にコミュニケーションします。当社は、お客様の電子メールへの返信、お客様のリクエストへの対応、質問への回答、およびビザ申請のステータスに関する電子メール通知を行うためにお客様のデータを使用します。

このウェブサイトおよび当社のサービスを改善するため

当社は、Web ユーザーの全体的なエクスペリエンスを向上させるために、さまざまなプログラムを使用して収集した情報を分析します。当社は、提供するサービスとウェブサイトの両方を改善するために情報を使用します。

法律を遵守するために

当社の Web サイト、ポータル、またはソフトウェアは、さまざまな法律や規制を遵守するためにユーザーの個人情報を共有する必要がある場合があります。これは、法的手続き、調査、または監査中に行われます。

その他の目的

お客様のデータは、当社の利用規約および Cookie ポリシーへの準拠の確認、セキュリティ対策の改善、不正行為の防止など、他の目的で使用される場合があります。

個人情報の共有方法

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。

政府とともに

当社は、オンライン申請書に入力した情報と提出した書類を政府と共有し、政府がビザ申請を処理できるようにします。政府はあなたのビザ申請を承認または拒否するためにこの情報を必要とします。

サードパーティのサービスプロバイダーを使用する場合

当社の Web サイト、ポータル、またはソフトウェアは、特定のタスクを実行するためにサードパーティのサービスプロバイダーを使用します。これらの種類のサービスには、クレジットカードまたはデビットカードによる支払いの処理、広告の提供、電子メールの送受信、ユーザーの習慣や好みなどの情報の分析が含まれます。当社は、サービスプロバイダーがその機能を実行するために必要な情報のみを共有します。

法的目的のため

ユーザーの居住国の内外に存在する法律や規制によって当社がそうすることを要求された場合、当社は個人情報を関連当局に開示することがあります。

当社の Web サイト、ポータル、またはソフトウェアは、次の状況において個人情報を開示する必要がある場合があります: 法的手続きに従うため、公的機関や役人からの要求に対応するため、当社の利用規約やポリシーを強制するため、当社および当社の事業を保護するため。当社のプライバシー、権利、または安全を保護し、当社が法的救済を追求できるようにするため、または当社が被る可能性のある民事損害を制限するため。

個人情報の管理・削除について

ご自身の個人情報の削除をリクエストするには、いつでも当社にご連絡ください。また、当社がお客様に関して収集したすべての個人情報の電子コピーを要求することもできます。

個人データのセキュリティと保持

個人情報は、パスワード、ファイアウォール、物理的セキュリティで保護されたサーバーを使用して保管されます。当社は、個人データの紛失、盗難、悪用、改ざんを防止するために、高度なセキュリティプロトコルを使用しています。個人データは 3 年間保管され、3 年が経過すると自動的に削除されます。データ保持手順により、当社は関連する法律や規制を遵守することが保証されます。ユーザーは、インターネット経由で情報を送信する際の情報のセキュリティを保証する責任が当社の Web サイト、ポータル、またはソフトウェアにないことを了承します。

このプライバシーポリシーの修正

当社の Web サイト、ポータル、またはソフトウェアは、ユーザーに事前に通知することなく、このプライバシーポリシーを変更する権利を留保します。このプライバシーポリシーへの変更は、公開された瞬間から有効になります。

当社の Web サイト、ポータル、またはソフトウェアからサービス、製品、またはサービスを購入する際に、プライバシーポリシーの条件を確実に理解するのはユーザーの責任です。

サードパーティのウェブサイト

当社の Web サイト、ポータル、またはソフトウェアには、当社が運営していないサードパーティの Web サイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、リンクされている第三者の Web サイトのプライバシーポリシーやその他の慣行については責任を負いません。個人情報を開示する前に、すべてのサードパーティサイトのプライバシーポリシーを注意深く確認することをお勧めします。

子どもたちのデータ

当社の利用規約に明記されているように、親および保護者は、オンラインフォームに未成年者のデータを提供することにより、当社が未成年者のデータを収集および使用することに同意します。当社は、ビザ申請の処理と関連サービスの提供のためにのみお子様のデータを収集および使用します。

私たちが誰であるか、そして私たちに連絡する方法

当社のウェブサイト、ポータル、またはソフトウェアは、専門的なオンラインビザ申請/ETA/旅行書類の処理サービスとサポートを提供する民間会社です。当社は、専門家の支援、指導、支援を提供することで、旅行者がビザ、ETA / 渡航書類のフォームを取得し、政府からのサービスを処理できるよう支援します。