L’avenir de l’industrie du tourisme reste incertain, avec l’ impact persistant de la pandémie de COVID-19. Le tourisme international devrait connaître une baisse d’environ 80 % en 2020. Toutefois, le tourisme intérieur joue un rôle en atténuant certaines des pertes.

Les gouvernements ont rapidement mis en œuvre des mesures impressionnantes pour relancer le secteur et sauvegarder l’emploi et les entreprises. Plusieurs pays élaborent également activement des stratégies pour établir une économie touristique plus robuste après la pandémie. 

Ces stratégies comprennent l'élaboration de plans visant à faciliter la reprise durable du tourisme, à favoriser le passage à des plateformes numériques et à des pratiques plus respectueuses de l'environnement, ainsi qu'à réinventer l'avenir de l'industrie du tourisme.

Relance du tourisme durable

Le secteur du tourisme continue de souffrir considérablement de l’impact de la pandémie de COVID-19 et l’avenir reste incertain.

L’ OCDE prévoit une baisse substantielle de 80 % du tourisme international en 2020. Les zones fortement dépendantes du tourisme international, d’affaires et événementiel sont confrontées à des défis particuliers, tandis que les zones côtières, régionales et rurales s’en sortent relativement mieux que les centres urbains.

Même si les nouvelles positives concernant les vaccins ont fait naître l’espoir d’une reprise, des obstacles persistent. Le secteur devrait rester en état de survie jusqu’en 2021.

Même si le tourisme intérieur a repris et contribue à atténuer les effets sur l’emploi et les entreprises dans certaines régions, la véritable reprise dépend du retour du tourisme international. Cela nécessite une collaboration mondiale et des solutions fondées sur des preuves pour lever en toute sécurité les restrictions de voyage.

Sans une aide gouvernementale continue, la viabilité des entreprises au sein de l’écosystème touristique est menacée. Malgré les efforts louables déployés par les gouvernements pour atténuer le coup porté au tourisme, minimiser les pertes d’emplois et favoriser la reprise dans les années à venir, une action plus globale et coordonnée est nécessaire. 

Les priorités politiques essentielles comprennent :

• Reconstruire la confiance des voyageurs.
• Aider les entreprises touristiques à s’adapter et à perdurer.
• Encourager le tourisme intérieur et faciliter la relance sécurisée du tourisme international.
• Fournir des informations claires aux voyageurs et aux entreprises, tout en réduisant au maximum l’incertitude.
• Adapter les mesures de réponse pour maintenir la capacité du secteur et combler les déficits de soutien.
• Renforcer la coopération au sein et entre les pays.
• Construire une industrie touristique plus résiliente et durable.

Même si des solutions politiques flexibles à court et moyen terme sont nécessaires pour que l'économie touristique puisse coexister avec le virus, il est crucial de regarder au-delà de cette phase et de prendre des mesures pour tirer les leçons de la crise, qui a mis en évidence les insuffisances de la préparation et des capacités de réponse du gouvernement et de l'industrie. Une action unie entre les gouvernements et le secteur privé est impérative.

Cette crise offre l’opportunité de réimaginer l’avenir du tourisme. Le secteur se trouve à la croisée des chemins et les stratégies mises en œuvre aujourd’hui façonneront le paysage du tourisme de demain. Les gouvernements doivent prendre en compte les répercussions à long terme de la crise, exploiter la numérisation, soutenir la transition vers des pratiques à faibles émissions de carbone et faciliter les changements structurels nécessaires pour cultiver une économie touristique plus robuste, durable et résiliente.

Crise du tourisme : un avenir incertain

L’industrie du tourisme, actuellement au milieu d’une crise profonde, se trouve sur un terrain incertain, le chemin vers la reprise et la forme de ses résultats futurs présentant un défi complexe.

• L'impact de la pandémie sur le tourisme

L’industrie mondiale du tourisme a subi de graves répercussions en raison de la pandémie de COVID-19. Les activités se sont arrêtées suite à la mise en œuvre de mesures de confinement, et la combinaison des restrictions de voyage et du ralentissement économique a conduit à une période de reprise prolongée. L'incapacité de voyager et les défis économiques qui en résultent ont semé l'incertitude quant au rebond du secteur.

• Activités touristiques perturbées

Le tourisme, l'un des secteurs les plus précoces et les plus durement touchés, s'est retrouvé au point mort à l'échelle mondiale alors que les pays appliquaient des mesures de confinement pour contrôler la propagation du virus. Cette perturbation découle de la nécessité de limiter les déplacements et les interactions , ce qui a eu un impact considérable sur les activités liées au tourisme telles que les voyages, l'hébergement et les divertissements.

• Les défis du rétablissement

Le chemin vers la reprise du secteur du tourisme se heurte à des obstacles de taille. Les restrictions de voyage persistent, entravant la capacité de l'industrie à retrouver son élan . De plus, le déploiement progressif des vaccins, bien qu’il s’agisse d’une évolution positive, présente des défis. La lenteur de la vaccination pourrait entraîner des perturbations intermittentes des activités du secteur, prolongeant ainsi le chemin vers la reprise.

• Impact sur les entreprises et la confiance

La série de perturbations causées par la pandémie a érodé la confiance des entreprises et des voyageurs. Les incertitudes résultant de défis sans précédent ont rendu difficile pour les entreprises de planifier l'avenir . Cette incertitude a un impact sur la viabilité des entreprises du secteur touristique, qui dépendent de la confiance et de la demande des clients.

• La résilience du tourisme testée

Si le secteur du tourisme a fait preuve de résilience lors des crises précédentes, l’ampleur et le double défi de la crise actuelle – économique et sanitaire – ont créé un environnement d’incertitude. Malgré la résilience historique, la nature unique de cette crise et ses profonds impacts sur ces deux aspects présentent une trajectoire de reprise imprévisible.

• Le rôle du tourisme intérieur

Alors que le tourisme international était confronté à des limites, le tourisme intérieur est devenu un pilier crucial de la reprise à court et moyen terme . Alors que les voyages internationaux sont restés limités en raison des restrictions, le tourisme intérieur a connu une résurgence, offrant un soutien aux destinations touristiques et aux entreprises. Cependant, les vagues successives du virus ont entravé la reprise du tourisme intérieur.

• Reprise inégale du tourisme intérieur

Certains pays, comme l'Espagne et le Royaume-Uni , prévoient une baisse substantielle de 45 à 50 % du tourisme intérieur pour l'année. La reprise du tourisme intérieur a été entravée par les restrictions persistantes sur les mouvements intérieurs et l’évolution des tendances de la demande. La nature incertaine de l’impact du virus sur la vie quotidienne a influencé la manière dont les gens abordent les loisirs et les voyages, affectant encore davantage la trajectoire inégale de la reprise.

• Large impact économique et sociétal

L’impact de la pandémie s’étend au-delà du secteur du tourisme et touche les individus, les régions et les entreprises. Les conséquences tangibles se répercutent sur toutes les économies, entraînant des pertes d’emplois, des fermetures d’entreprises et des perturbations dans divers secteurs. Compte tenu de la contribution substantielle du tourisme au PIB, à l'emploi et aux exportations de services, les conséquences économiques et sociétales au sens large sont profondes.

• L'importance du tourisme avant la pandémie

Le tourisme a joué un rôle central dans les économies du monde entier, contribuant directement au PIB, à l’emploi et aux exportations de services. Dans certains pays, comme la France, la Grèce, l’Islande, le Mexique, le Portugal et l’Espagne, son importance économique était encore plus prononcée. L’arrêt soudain des activités touristiques a perturbé non seulement ces chiffres économiques mais aussi la santé économique plus large de ces pays.

• Secteurs interdépendants touchés

L'impact du tourisme se répercute sur des secteurs interconnectés, soulignant les liens profonds entre le tourisme et des domaines tels que la production alimentaire, les transports et les services aux entreprises. Environ un tiers de la valeur ajoutée générée par le tourisme généré par l’économie nationale est attribué à des impacts indirects, mettant en évidence le réseau complexe de connexions qui soutiennent les activités liées au tourisme.

• Pertes de PIB mondial dues à la crise

Selon une analyse de la CNUCED, la crise pourrait entraîner des pertes substantielles du PIB mondial – jusqu'à 2,8 % (1 200 milliards de dollars) – si les arrivées de touristes internationaux diminuaient de 66 %. Des pays comme la Croatie, le Portugal, le Maroc, la Grèce, l'Irlande et l'Espagne sont particulièrement vulnérables. Ces chiffres soulignent les répercussions économiques importantes de l’arrêt du tourisme, tant sur les pays individuels que sur l’économie mondiale.

Chacun de ces aspects dresse un tableau complet des défis et des conséquences auxquels le secteur du tourisme est confronté à la suite de la pandémie de COVID-19.

Politique touristique : implications à long terme

La prise de conscience accrue du changement climatique et des impacts négatifs du tourisme est susceptible d’accroître l’importance de la durabilité dans les décisions de voyage. Les zones naturelles et les destinations locales et régionales devraient mener la reprise, avec une réduction potentielle de l'impact environnemental grâce à des distances de déplacement plus courtes.

• Le tourisme intérieur devrait en bénéficier, car les individus optent pour des escapades locales dans leur propre pays. Ces touristes sont souvent sensibles aux prix et ont tendance à dépenser moins.

• La crise a considérablement ébranlé la confiance des voyageurs, entraînant une réduction prolongée de la demande et de la consommation touristique, même au-delà du choc initial.

• Le comportement des voyageurs sera façonné par la crise actuelle et les tendances de consommation à long terme affectant les voyages. Cela pourrait donner naissance à de nouveaux segments de marché, mettant l’accent sur les protocoles de sécurité et les expériences touristiques sans contact.

• La sécurité et l’hygiène déterminent désormais les choix de destination et d’activité. Les individus peuvent préférer des « solutions privées » qui évitent les grands rassemblements et donnent la priorité aux transports privés, ce qui pourrait avoir un impact négatif sur l'environnement.

• La chaîne d’approvisionnement touristique devrait connaître des changements structurels. Toutes les entreprises ne résisteront pas à la crise, ce qui entraînera une réduction des capacités du secteur , ce qui pourrait limiter la reprise.

• La pénurie de compétences dans le secteur du tourisme pourrait s’intensifier à mesure que les pertes d’emploi incitent les travailleurs à se tourner vers d’autres secteurs.

• La diminution des investissements nécessitera des politiques proactives pour encourager et restaurer les investissements dans le secteur du tourisme, maintenir la qualité des services et favoriser une reprise durable.

• La numérisation des services touristiques continuera probablement de progresser, impliquant une automatisation accrue, des paiements et des expériences sans contact, des offres virtuelles et des informations en temps réel.

• La politique touristique nécessitera une réactivité accrue, avec une évolution à long terme vers des systèmes plus adaptables, capables de s’aligner rapidement sur les changements politiques. La gestion des crises, les politiques de sécurité et de santé exigeront une attention particulière.

Politique touristique : leçons et voie à suivre

La crise du COVID-19 a porté un coup dur à l’économie du tourisme, affectant les moyens de subsistance, les communautés et les entreprises. Alors que les effets de la pandémie continuent de se faire sentir, l’ampleur de ses conséquences reste incertaine. Néanmoins, un retour au « statu quo » d’avant la crise semble peu probable. 

Les décideurs politiques doivent tirer les leçons de cette crise pour construire une économie touristique plus robuste et plus résiliente pour l’avenir. Bien que les résultats spécifiques restent incertains, plusieurs premières idées peuvent être identifiées :

• Réponse du gouvernement et politiques intégrées

La crise du COVID-19 a incité les gouvernements à collaborer de manière cohérente, soulignant l’importance des politiques intégrées pour faciliter la reprise du secteur du tourisme. Un soutien rapide et ciblé aux entreprises touristiques, aux travailleurs et aux voyageurs vulnérables est devenu une stratégie essentielle. Ce soutien continu reconnaît les défis uniques auxquels est confrontée l'industrie du tourisme et souligne la nécessité d'efforts collectifs pour garantir une réponse bien coordonnée. 

• Collaboration et soutien multilatéraux

La relance du secteur du tourisme dépend d’une solide collaboration multilatérale et d’un soutien substantiel. L' impact mondial de la pandémie nécessite des efforts de collaboration au-delà des frontières pour rétablir les voyages, instaurer la confiance parmi les voyageurs et les entreprises, stimuler la demande et accélérer le processus de reprise. La mise en place de systèmes de coordination internationale efficaces devient impérative pour garantir des réponses coordonnées face aux chocs futurs. 

• Assistance sectorielle

Les défis uniques auxquels est confronté le secteur du tourisme exigent des stratégies de soutien dédiées. Les gouvernements doivent fournir une aide ciblée pour répondre aux contraintes étendues de la demande auxquelles sont confrontés certains secteurs, ainsi qu’aux vulnérabilités des destinations et des petites entreprises. L'impact de la pandémie a mis en évidence le rôle essentiel de l'industrie du tourisme, non seulement en termes économiques, mais également en termes de maintien des moyens de subsistance.

• Préparation à long terme et relance durable

Les mesures de soutien devraient aller au-delà des secours immédiats et se concentrer sur la préparation des entreprises et des destinations aux demandes futures. Cette approche prospective consiste à garantir la pérennité des entreprises après le soutien et à aligner l’aide sur les implications à long terme de la crise.

• Clarté des politiques et communication

Une communication transparente et des cadres politiques clairs jouent un rôle central dans la relance du secteur du tourisme. L'incertitude résultant de la crise a érodé la confiance des entreprises et des voyageurs, ce qui a nécessité des politiques d'information bien structurées. Les gouvernements doivent communiquer clairement lorsqu’ils modifient les restrictions de voyage et les stratégies de confinement en réponse à l’évolution de la situation virale. Fournir des critères épidémiologiques et justifier les décisions contribue à renforcer la confiance et la compréhension entre les parties prenantes.

• Prise de décision basée sur les données

La crise a mis en évidence la nécessité de disposer de données fiables pour prendre des décisions politiques et commerciales éclairées. Une collecte, une recherche et une analyse solides de données sont essentielles dans des situations en évolution rapide. Des données actuelles, comparables et détaillées servent de base pour évaluer l’efficacité des programmes de soutien, suivre les trajectoires de reprise et évaluer la résilience du secteur du tourisme. Les informations basées sur les données sont essentielles pour assouplir en toute sécurité les restrictions de voyage et orchestrer la restauration de l’écosystème touristique international.

• Des solutions scientifiquement fondées

Naviguer sur le terrain complexe de l’ impact de la pandémie sur le tourisme nécessite des solutions fondées sur une compréhension scientifique. Alors que le secteur cherche à assouplir les restrictions de voyage et à rétablir la normale, des décisions fondées sur des données probantes sont cruciales. Une telle approche est essentielle pour répondre à l'incertitude entourant la trajectoire future de l'économie touristique.

FAQ

FAQ sur les arrivées de touristes étrangers en 2023

• Quel est le nombre projeté d’arrivées de touristes étrangers pour 2023 ?

 Les prévisions d’arrivées de touristes étrangers en 2023 sont fixées à 15 millions.

• Comment cette projection se compare-t-elle aux niveaux pré-pandémiques ?

Bien que les projections indiquent un fort rebond, il est important de noter que les 15 millions d’arrivées de touristes étrangers attendues en 2023 restent inférieures au niveau d’avant la pandémie, qui était de plus de 10 millions d’arrivées par an.

• Quels facteurs contribuent à ce rebond attendu ?

Le rebond des arrivées de touristes étrangers est probablement influencé par l’amélioration des conditions et la confiance accrue des voyageurs à mesure que la situation pandémique évolue. Diverses destinations et entreprises liées au voyage travaillent activement pour attirer les visiteurs et restaurer la confiance des voyageurs.

• Y a-t-il des régions ou des pays spécifiques à l’origine de ce rebond ?

La projection ne fournit pas de détails spécifiques à la région ou au pays, mais elle suggère une tendance globalement positive des arrivées de touristes étrangers.

• Quelle est l’importance de ce rebond pour l’industrie du tourisme ?

Ce rebond signifie une trajectoire positive pour l’industrie du tourisme, indiquant que les voyageurs reprennent progressivement confiance et intérêt pour les voyages internationaux. Ces chiffres doivent toutefois être interprétés dans le contexte de l’impact global de la pandémie sur le tourisme.

• À quels défis l’industrie du tourisme pourrait-elle encore être confrontée malgré ce rebond ?

Bien que le rebond soit un signe positif, l'industrie du tourisme pourrait encore être confrontée à des défis liés aux restrictions de voyage en cours, à l'évolution des comportements des consommateurs et aux incertitudes entourant la trajectoire de la pandémie. Le retour aux niveaux d’avant la pandémie pourrait prendre du temps en raison de ces facteurs.

• Le rebond projeté est-il durable à long terme ?

La durabilité de la reprise dépend de divers facteurs, notamment de la situation sanitaire mondiale, des politiques gouvernementales et de la conjoncture économique. Une reprise durable peut nécessiter des efforts continus pour garantir la sécurité des voyageurs, promouvoir les destinations et s’adapter à l’évolution des préférences en matière de voyage.