El futuro de la industria del turismo sigue siendo incierto debido al impacto continuo de la pandemia de COVID-19. Se prevé que el turismo internacional experimente una disminución aproximada del 80% en 2020. Sin embargo, el turismo interno está desempeñando un papel en la mitigación de algunas de las pérdidas.

Los gobiernos han implementado rápidamente medidas impresionantes para reactivar el sector y salvaguardar el empleo y las empresas. Varias naciones también están elaborando activamente estrategias para establecer una economía turística más sólida después de la pandemia. 

Estas estrategias abarcan la elaboración de planes para facilitar la recuperación sostenible del turismo, fomentando el cambio hacia plataformas digitales y prácticas más respetuosas con el medio ambiente, así como reimaginar el futuro de la industria turística.

Recuperación del turismo sostenible

El sector turístico sigue sufriendo significativamente debido al impacto de la pandemia de COVID-19 y el futuro sigue siendo incierto.

La OCDE predice una disminución sustancial del 80% en el turismo internacional durante 2020. Los lugares que dependen en gran medida del turismo internacional, de negocios y de eventos enfrentan desafíos particulares, mientras que a las áreas costeras, regionales y rurales les está yendo relativamente mejor que a los centros urbanos.

Aunque las noticias positivas sobre las vacunas han despertado esperanzas de recuperación, persisten los obstáculos. Se espera que el sector se mantenga en estado de supervivencia hasta bien entrado 2021.

Si bien el turismo interno se ha reanudado y está ayudando a mitigar los efectos sobre el empleo y las empresas en ciertos lugares, la verdadera recuperación depende del regreso del turismo internacional. Esto requiere colaboración global y soluciones respaldadas por evidencia para levantar de manera segura las restricciones de viaje.

Sin una asistencia gubernamental continua, la viabilidad de las empresas dentro del ecosistema turístico está en peligro. A pesar de los esfuerzos encomiables de los gobiernos para mitigar el golpe al turismo, minimizar la pérdida de empleos y fomentar la recuperación en los próximos años, se requieren acciones más integrales y coordinadas. 

Las prioridades políticas esenciales incluyen:

• Reconstruir la confianza de los viajeros.
• Ayudar a las empresas turísticas a adaptarse y perdurar.
• Fomentar el turismo interno y facilitar la reactivación segura del turismo internacional.
• Proporcionar información clara a viajeros y empresas, reduciendo al máximo la incertidumbre.
• Adaptar las medidas de respuesta para mantener la capacidad del sector y abordar las brechas de apoyo.
• Mejorar la cooperación dentro y entre los países.
• Construir una industria turística más resiliente y sostenible.

Si bien se necesitan soluciones políticas flexibles a corto y mediano plazo para que la economía del turismo coexista con el virus, es crucial mirar más allá de esta fase y tomar medidas para aprender de la crisis, que ha expuesto las deficiencias en la preparación y las capacidades de respuesta del gobierno y la industria. Es imperativa una acción unida entre los gobiernos y el sector privado.

Esta crisis presenta una oportunidad para reimaginar el futuro del turismo. El sector se encuentra en una encrucijada y las estrategias implementadas hoy moldearán el panorama del turismo del mañana. Los gobiernos deben considerar las repercusiones a largo plazo de la crisis, aprovechar la digitalización, apoyar la transición hacia prácticas bajas en carbono y facilitar los cambios estructurales necesarios para cultivar una economía turística más sólida, sostenible y resiliente.

Crisis turística: futuro incierto

La industria del turismo, actualmente en medio de una profunda crisis, se encuentra en un terreno incierto, y el camino hacia la recuperación y la forma de sus resultados futuros presentan un desafío complejo.

• El impacto de la pandemia en el turismo

La industria turística mundial experimentó graves repercusiones debido a la pandemia de COVID-19. Las actividades se paralizaron cuando se implementaron medidas de contención, y la combinación de restricciones de viaje y recesión económica ha llevado a un período de recuperación prolongado. La imposibilidad de viajar y los desafíos económicos resultantes han generado incertidumbre sobre la recuperación del sector.

• Actividades turísticas interrumpidas

El turismo, uno de los sectores más tempranos y más afectados, se paralizó a nivel mundial cuando los países impusieron medidas de contención para controlar la propagación del virus. Esta disrupción surgió de la necesidad de limitar el movimiento y las interacciones , impactando drásticamente las actividades relacionadas con el turismo, como viajes, alojamiento y entretenimiento.

• Desafíos para la recuperación

El camino hacia la recuperación del sector turístico enfrenta importantes obstáculos. Las restricciones a los viajes persisten, lo que obstaculiza la capacidad de la industria para recuperar su impulso . Además, el despliegue gradual de vacunas, si bien es un avance positivo, presenta desafíos. La lentitud de la vacunación podría provocar interrupciones intermitentes en las actividades del sector, prolongando el camino hacia la recuperación.

• Impacto en los negocios y la confianza

La serie de perturbaciones causadas por la pandemia erosionó la confianza de las empresas y los viajeros. Las incertidumbres derivadas de los desafíos sin precedentes han dificultado que las empresas planifiquen para el futuro . Esta incertidumbre afecta la viabilidad de las empresas del sector turístico, que dependen de la confianza y la demanda de los clientes.

• Resiliencia del turismo probada

Si bien el sector turístico ha mostrado resiliencia en crisis anteriores, la escala y los desafíos duales de la crisis actual ( económica y sanitaria ) han creado un entorno de incertidumbre. A pesar de la resiliencia histórica, la naturaleza única de esta crisis y el profundo impacto en ambos aspectos presentan una trayectoria de recuperación impredecible.

• El papel del turismo interno

A medida que el turismo internacional enfrentaba limitaciones, el turismo interno surgió como un pilar crucial para la recuperación a corto y mediano plazo . Si bien los viajes internacionales siguieron limitados debido a las restricciones, el turismo interno experimentó un resurgimiento, ofreciendo apoyo a los destinos y empresas turísticas. Sin embargo, las sucesivas oleadas del virus han impedido el avance de la recuperación del turismo interno.

• Recuperación desigual del turismo interno

Algunos países, como España y el Reino Unido , proyectaron una caída sustancial del 45-50% en el turismo interno para el año. La recuperación del turismo interno se ha visto obstaculizada por las actuales restricciones a los movimientos internos y la evolución de los patrones de demanda. La naturaleza incierta del impacto del virus en la vida diaria ha influido en la forma en que las personas abordan el ocio y los viajes, afectando aún más la trayectoria desigual de la recuperación.

• Amplio impacto económico y social

El impacto de la pandemia se extiende más allá del sector turístico y afecta a personas, regiones y empresas. Las consecuencias tangibles se extienden a todas las economías y provocan la pérdida de empleos, el cierre de empresas y perturbaciones en diversos sectores. Dada la contribución sustancial del turismo al PIB, al empleo y a las exportaciones de servicios, las consecuencias económicas y sociales más amplias son profundas.

• La importancia del turismo antes de la pandemia

El turismo desempeñó un papel fundamental en las economías de todo el mundo, contribuyendo directamente al PIB, el empleo y las exportaciones de servicios. En ciertas naciones, como Francia, Grecia, Islandia, México, Portugal y España, su importancia económica fue aún más pronunciada. La repentina interrupción de las actividades turísticas trastornó no sólo estas cifras económicas sino también la salud económica más amplia de estas naciones.

• Sectores interconectados impactados

El impacto del turismo repercute en sectores interconectados, enfatizando los profundos vínculos entre el turismo y áreas como la producción de alimentos, el transporte y los servicios empresariales. Alrededor de un tercio del valor agregado generado por el turismo generado en la economía nacional se atribuye a impactos indirectos, lo que pone de relieve la intrincada red de conexiones que sustentan las actividades relacionadas con el turismo.

• Pérdidas del PIB mundial debido a la crisis

Según el análisis de la UNCTAD, la crisis podría provocar pérdidas sustanciales del PIB mundial (hasta el 2,8% (1,2 billones de dólares)) si las llegadas de turistas internacionales disminuyen en un 66%. Países como Croacia, Portugal, Marruecos, Grecia, Irlanda y España son particularmente vulnerables. Estas cifras subrayan las importantes repercusiones económicas del estancamiento del turismo tanto en las naciones individuales como en la economía global.

Cada uno de estos aspectos ofrece un panorama integral de los desafíos y consecuencias que enfrenta el sector turístico a raíz de la pandemia de COVID-19.

Política turística: implicaciones a largo plazo

Es probable que la mayor conciencia sobre el cambio climático y los impactos negativos del turismo aumente la importancia de la sostenibilidad en las decisiones de viaje. Se prevé que las áreas naturales y los destinos locales y regionales lideren la recuperación, con una posible reducción del impacto ambiental debido a distancias de viaje más cortas.

• El turismo interno está preparado para beneficiarse, ya que las personas optan por escapadas locales dentro de su propio país. Estos turistas suelen mostrar sensibilidad a los precios y tendencias de menor gasto.

• La crisis ha sacudido considerablemente la confianza de los viajeros, lo que ha provocado una reducción prolongada de la demanda y del consumo turístico incluso más allá del shock inicial.

• El comportamiento de los viajeros se verá moldeado por la crisis actual y las tendencias de consumo a largo plazo que afectan a los viajes. Esto podría dar lugar a nuevos segmentos de mercado, haciendo hincapié en los protocolos de seguridad y las experiencias de turismo sin contacto.

• La seguridad y la higiene ahora impulsan las elecciones de destinos y actividades. Las personas pueden preferir "soluciones privadas" que eviten grandes reuniones y den prioridad al transporte privado, lo que podría afectar negativamente al medio ambiente.

• Se espera que la cadena de suministro del turismo experimente cambios estructurales. No todas las empresas resistirán la crisis, lo que provocará una reducción de la capacidad del sector , lo que podría limitar la recuperación.

• La escasez de habilidades en el sector turístico podría intensificarse a medida que la pérdida de empleos impulse a los trabajadores a realizar la transición a otras industrias.

• La disminución de la inversión requerirá políticas proactivas para alentar y restaurar las inversiones en el sector turístico, manteniendo la calidad del servicio y fomentando la recuperación sostenible.

• Es probable que la digitalización de los servicios turísticos siga avanzando, implicando una mayor automatización, pagos y experiencias sin contacto, ofertas virtuales e información en tiempo real.

• La política turística requerirá una mayor capacidad de respuesta, con un cambio a largo plazo hacia sistemas más adaptables capaces de alinearse rápidamente con los cambios de políticas. Las políticas de gestión de crisis, seguridad y salud exigirán especial atención.

Política turística: lecciones y camino a seguir

La crisis de la COVID-19 ha asestado un duro golpe a la economía del turismo, impactando los medios de vida, las comunidades y las empresas. A medida que los efectos de la pandemia continúan desarrollándose, el alcance total de sus consecuencias sigue siendo incierto. Sin embargo, parece poco probable  que se vuelva a la situación anterior a la crisis.

Las autoridades deben extraer lecciones de esta crisis para construir una economía turística más sólida y resiliente para el futuro. Aunque los resultados específicos siguen siendo inciertos, se pueden identificar varias ideas iniciales :

• Respuesta gubernamental y políticas integradas

La crisis de la COVID-19 impulsó a los gobiernos a colaborar de manera cohesiva, destacando la importancia de las políticas integradas para facilitar la recuperación dentro del sector turístico. El apoyo rápido y específico a las empresas turísticas, los trabajadores y los viajeros vulnerables se ha convertido en una estrategia fundamental. Este apoyo continuo reconoce los desafíos únicos que enfrenta la industria del turismo y enfatiza la necesidad de esfuerzos colectivos para garantizar una respuesta bien coordinada. 

• Colaboración y apoyo multilaterales

La reactivación del sector turístico depende de una sólida colaboración multilateral y un apoyo sustancial. El impacto global de la pandemia requiere esfuerzos de colaboración transfronterizos para restablecer los viajes, infundir confianza entre los viajeros y las empresas, estimular la demanda y acelerar el proceso de recuperación. El establecimiento de sistemas de coordinación internacional eficaces se vuelve imperativo para garantizar respuestas coordinadas ante futuras crisis. 

• Asistencia específica del sector

Los desafíos únicos que enfrenta el sector turístico exigen estrategias de apoyo específicas. Los gobiernos deben brindar asistencia específica para abordar las limitaciones de la demanda extendida que experimentan ciertos sectores, así como las vulnerabilidades de los destinos y las pequeñas empresas. El impacto de la pandemia ha puesto de relieve el papel fundamental de la industria del turismo no solo en términos económicos sino también en el sostenimiento de los medios de vida.

• Preparación a largo plazo y recuperación sostenible

Las medidas de apoyo deberían ir más allá del alivio inmediato y centrarse en preparar a las empresas y los destinos para demandas futuras. Este enfoque prospectivo implica garantizar la sostenibilidad de las empresas después del apoyo y alinear la asistencia con las implicaciones a largo plazo de la crisis.

• Claridad de políticas y comunicación

La comunicación transparente y los marcos políticos claros desempeñan un papel fundamental en la reactivación del sector turístico. La incertidumbre derivada de la crisis ha erosionado la confianza de las empresas y los viajeros, lo que requiere políticas de información bien estructuradas. Los gobiernos deben comunicar claramente cuando modifican las restricciones de viaje y las estrategias de contención en respuesta a la evolución de las situaciones virales. Proporcionar criterios epidemiológicos y fundamentos detrás de las decisiones ayuda a generar confianza y comprensión entre las partes interesadas.

• Toma de decisiones basada en datos

La crisis ha puesto de relieve la necesidad de datos fiables para tomar decisiones políticas y empresariales informadas. Una recopilación, investigación y análisis sólidos de datos son vitales en situaciones que cambian rápidamente. Los datos oportunos, comparables y detallados sirven como base para evaluar la eficacia de los programas de apoyo, rastrear las trayectorias de recuperación y evaluar la resiliencia del sector turístico. Los conocimientos basados ​​en datos son esenciales para aliviar de forma segura las restricciones de viaje y orquestar la restauración del ecosistema turístico internacional.

• Soluciones científicamente fundamentadas

Navegar por el complejo terreno del impacto de la pandemia en el turismo requiere soluciones basadas en conocimientos científicos. Mientras el sector busca aliviar las restricciones de viaje y restaurar la normalidad, las decisiones basadas en evidencia son cruciales. Este enfoque es esencial para abordar la incertidumbre de la trayectoria futura de la economía del turismo.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre llegadas de turistas extranjeros en 2023

• ¿Cuál es el número previsto de llegadas de turistas extranjeros para 2023?

 La previsión de llegadas de turistas extranjeros en 2023 se fija en 15 millones.

• ¿Cómo se compara esta proyección con los niveles previos a la pandemia?

Aunque la proyección indica un fuerte repunte, es importante señalar que las 15 millones de llegadas de turistas extranjeros previstas en 2023 siguen siendo inferiores al nivel anterior a la pandemia de más de 10 millones de llegadas por año.

• ¿Qué factores están contribuyendo a este repunte previsto?

Es probable que el repunte de las llegadas de turistas extranjeros esté influido por la mejora de las condiciones y el aumento de la confianza en los viajes a medida que evoluciona la situación de la pandemia. Varios destinos y empresas relacionadas con los viajes han estado trabajando activamente para atraer visitantes y restablecer la confianza de los viajeros.

• ¿Hay regiones o países específicos que impulsen este repunte?

La proyección no proporciona detalles específicos de la región o del país, pero sugiere una tendencia general positiva en las llegadas de turistas extranjeros.

• ¿Qué importancia tiene este repunte para la industria del turismo?

El repunte significa una trayectoria positiva para la industria del turismo, lo que indica que los viajeros están recuperando gradualmente la confianza y el interés en los viajes internacionales. Sin embargo, las cifras deben interpretarse en el contexto del impacto general de la pandemia en el turismo.

• ¿Qué desafíos podría enfrentar aún la industria del turismo a pesar de este repunte?

Si bien el repunte es una señal positiva, la industria del turismo aún podría enfrentar desafíos relacionados con las restricciones de viaje en curso, los cambios en los comportamientos de los consumidores y las incertidumbres en torno a la trayectoria de la pandemia. La recuperación a los niveles previos a la pandemia podría llevar tiempo debido a estos factores.

• ¿Es sostenible a largo plazo el repunte previsto?

La sostenibilidad del repunte depende de varios factores, incluida la situación sanitaria mundial, las políticas gubernamentales y las condiciones económicas. Una recuperación sostenida puede requerir esfuerzos continuos para garantizar la seguridad de los viajeros, promover destinos y adaptarse a las cambiantes preferencias de viaje.