Aeropuerto Internacional Chhatrapati Shivaji, Bombay, Maharashtra

El Aeropuerto Internacional Chhatrapati Shivaji Maharaj de Mumbai, anteriormente conocido como Aeropuerto Internacional Sahar, es el principal aeropuerto internacional que presta servicios en el área metropolitana de Mumbai, India.

Servicios ofrecidos en el Aeropuerto Internacional Chhatrapati Shivaji

Estos son los servicios integrales que satisfacen las diversas necesidades de los pasajeros, garantizando una experiencia de viaje agradable y fluida en el aeropuerto.

Servicios de Pasajeros:

1. Facturación y manejo de equipaje: En el aeropuerto, hay mostradores disponibles para vuelos nacionales e internacionales, donde los pasajeros pueden facturar su equipaje y obtener tarjetas de embarque. Además, se proporcionan quioscos de autoservicio para un check-in más rápido y conveniente, permitiendo a los pasajeros imprimir sus tarjetas de embarque ellos mismos.
2. Seguridad: Para garantizar la seguridad de todos los pasajeros que salen, se realizan controles de seguridad obligatorios antes de abordar. Estos controles incluyen el control de los pasajeros y sus pertenencias.
3. Inmigración y Aduanas: Para pasajeros que viajan internacionalmente, se requiere despacho de inmigración y aduanas. Esto implica la verificación de pasaportes, visas y otros documentos de viaje por parte de las autoridades de inmigración, así como el control del equipaje por parte de los funcionarios de aduanas para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de importación/exportación.
4. Mostradores de información: Con personal capacitado, hay mostradores de información disponibles en todo el aeropuerto para ayudar a los pasajeros con consultas sobre las instalaciones del aeropuerto, horarios de vuelos, opciones de transporte terrestre y cualquier otra asistencia que puedan necesitar.
5. Objetos perdidos: en caso de que los pasajeros extravíen o pierdan sus pertenencias dentro de las instalaciones del aeropuerto, existe un departamento de objetos perdidos dedicado para ayudar a localizar y recuperar estos artículos.
6. Asistencia Especial: Se brindan servicios para pasajeros con discapacidades o necesidades especiales, incluida la provisión de sillas de ruedas, rampas de accesibilidad y asistencia para el embarque y desembarque de la aeronave. Estos servicios garantizan que todos los pasajeros puedan navegar por el aeropuerto de forma cómoda y segura.

Otros servicios:

1. Cambio de moneda: Los viajeros pueden convertir su moneda a rupias indias o viceversa en los mostradores de cambio de moneda dentro del aeropuerto.
2. Cajeros automáticos: Los cajeros automáticos (ATM) permiten a los pasajeros retirar efectivo utilizando tarjetas de débito o crédito.
3. WiFi gratis (por tiempo limitado): el servicio WiFi de cortesía permite a los pasajeros mantenerse conectados mientras esperan sus vuelos. Sin embargo, el uso puede estar limitado a un período de tiempo determinado.
4. Instalaciones Médicas: El aeropuerto está equipado con un centro médico para ayudar en emergencias médicas o problemas de salud menores.
5. Salas de cuidado infantil: se proporcionan espacios dedicados para que los padres cuiden a sus hijos, equipados con comodidades como cambiadores e instalaciones de enfermería.
6. Salas Travel Club (acceso pago): los pasajeros pueden acceder a salas premium que ofrecen asientos cómodos, alimentos y bebidas de cortesía, WiFi y otras comodidades para una experiencia relajante antes del vuelo, generalmente disponibles por una tarifa.

Servicios de negocios:

1. Centros de negocios: estos centros ofrecen espacio de oficina, equipos y otros servicios adaptados a las necesidades de los viajeros de negocios, brindando instalaciones para trabajar o reuniones en el aeropuerto.

Comercio minorista y alimentación:

1. Tiendas libres de impuestos: Los pasajeros que viajan internacionalmente pueden comprar artículos como cosméticos, licores y tabaco sin pagar impuestos en las tiendas libres de impuestos ubicadas dentro del aeropuerto.
2. Restaurantes y cafeterías: Hay varias opciones gastronómicas disponibles, incluidos restaurantes y cafeterías que ofrecen una amplia gama de opciones de alimentos y bebidas para satisfacer diferentes gustos y preferencias.

Servicios adicionales:

1. Habitaciones para fumadores: Se proporcionan áreas designadas para fumadores dentro de las instalaciones del aeropuerto para los pasajeros que deseen fumar.
2. Salas de oración: espacios tranquilos y silenciosos que permiten a los pasajeros participar en prácticas religiosas o meditación.
3. Consigna de equipaje: los pasajeros pueden guardar su equipaje en el aeropuerto pagando una tarifa, lo que brinda comodidad a quienes deseen explorar la ciudad sin cargar con sus maletas.
4. Reserva de hotel: se ofrece asistencia para reservar alojamiento en hotel en el aeropuerto o en sus alrededores para pasajeros que necesiten pasar la noche o hacer escalas.

Transporte:

1. Taxis, servicios de viajes compartidos y autobuses públicos: hay varias opciones de transporte disponibles para que los pasajeros viajen hacia y desde el aeropuerto, incluidos taxis, servicios de viajes compartidos como Uber u Ola y autobuses públicos, lo que garantiza una conectividad conveniente a diferentes partes del ciudad.

Servicios de accesibilidad:

1. Rampas, ascensores y baños accesibles: el aeropuerto está diseñado para ser accesible para pasajeros con discapacidades, con instalaciones como rampas, ascensores y baños accesibles para garantizar la facilidad de movimiento y la comodidad de todos los viajeros.
2. Alquiler de sillas de ruedas: en el aeropuerto se pueden alquilar sillas de ruedas y otras ayudas a la movilidad, que brindan asistencia a los pasajeros con movilidad reducida durante todo su viaje.

Terminales del Aeropuerto Internacional Chhatrapati Shivaji

El Aeropuerto Internacional Chhatrapati Shivaji opera a través de dos terminales principales para servicios comerciales regulares de pasajeros:

Terminal 1 (Nacional): Situada en Santacruz, esta terminal está dedicada exclusivamente a vuelos nacionales. Inicialmente constaba de las subterminales 1A, 1B y 1C. Actualmente, la Terminal 1A no está operativa. La Terminal 1B es el centro de llegadas y salidas de vuelos nacionales operados por aerolíneas como IndiGo, SpiceJet y GoAir. La Terminal 1C ya no está operativa como terminal independiente.

Terminal 2 (internacional y nacional): ubicada en Sahar, la Terminal 2 sirve vuelos nacionales e internacionales. Aunque comparte instalaciones de la zona de operaciones con la Terminal 1, están físicamente segregadas en la zona de tierra. Los traslados entre las dos terminales normalmente requieren un viaje de 15 a 20 minutos. Si bien algunas aerolíneas pueden operar desde ambas terminales, se recomienda a los pasajeros que verifiquen la información de su terminal en sus tarjetas de embarque o en el sitio web oficial de la aerolínea para garantizar una experiencia de viaje sin contratiempos.

Aerolíneas en el Aeropuerto Internacional Chhatrapati Shivaji

Aquí está la lista de aerolíneas de pasajeros y aerolíneas de carga:

Aerolíneas de pasajeros:

Air Arabia, Air Canada, Air France, Air India, Air India Express, Air Mauritius, Air Peace, Air Seychelles, Air Tanzania, Akasa Air, Alliance Air, All Nippon Airways, Kazakhstan Airlines, Batik Air Malaysia, British Airways, Cathay Pacific , Egyptair, El Al, Emirates, Ethiopian Airlines, Etihad Airways, FlyArystan, Fly Baghdad, flydubai, flynas, Gulf Air, IndiGo, Iran Air, Iraqi Airways, Jazeera Airways, Kenya Airways, KLM, Kuwait Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa , Malaysia Airlines, Nepal Airlines, Oman Air, Qatar Airways, Saudia, Singapore Airlines, SpiceJet, SriLankan Airlines, Star Air, Swiss International Air Lines, Thai Airways International, Thai Lion Air, Turkish Airlines, Uganda Airlines, Uzbekistan Airways, VietJet Air , Vietnam Airlines, Virgin Atlantic, Vistara y Yemenia.

Aerolíneas de carga:

AeroLogic, Aerotranscargo, Air Tanzania Cargo, Amazon Air, Astral Aviation, Aviacon Zitotrans, Blue Dart Aviation, Cathay Cargo, China Airlines Cargo, CMA CGM Air Cargo, DHL Aviation, Egyptair Cargo, Emirates SkyCargo, Etíope Cargo, FedEx Express, Georgian Airlines , IndiGo CarGo, Kenya Airways Cargo, Lufthansa Cargo, MASkargo, National Airlines, Oman Air Cargo, Pradhaan Air Express, Qatar Cargo, ROM Cargo Airlines, SalamAir Cargo, Saudia Cargo, SF Airlines, Sichuan Airlines Cargo, Silk Way Airlines, Silk Way West Airlines, Singapore Airlines Cargo, SpiceXpress, Turkish Cargo, Volga-Dnepr Airlines y YTO Cargo Airlines.