تأشيرات الهند
تقدم بطلب للحصول على تأشيرة الهند الإلكترونية

تمديد تأشيرة FRRO

يتألف مكتب تسجيل الأجانب الإقليمي في الهند بشكل أساسي من مكاتب تسجيل الأجانب الإقليمية الموجودة في الهند والتي تم تنظيمها خصيصًا للمواطنين الأجانب. لغرض الإقامة الطويلة في الهند، تقدم الهند خدمات مكتب تسجيل الأجانب الإقليمي لتوفير تسجيل التأشيرات للأجانب . تشمل مدن الهند التي تقع فيها مراكز مكتب تسجيل الأجانب الإقليمي دلهي ومومباي وتشيناي وبنغالور وأحمد آباد وأمريتسار وحيدر أباد وكولكاتا ولوكناو وتريفاندرم وكوزيكود وكوشين. يمكنك تسجيل نفسك لدى مسؤول التسجيل في غضون 14 يومًا من وصولك إلى الهند. هذا ما اعتاد الزوار فعله في الأوقات السابقة. نظرًا للتحسينات التكنولوجية، لست بحاجة إلى زيارة مكتب مكتب تسجيل الأجانب الإقليمي . يمكن إجراء تسجيلك عبر الإنترنت باستخدام e-FRRO ، وهو موقع ويب قدمته الحكومة الهندية حتى لا تحتاج إلى النزول إلى المكتب. إنه نظام سهل التعامل معه، كل ما عليك فعله هو اتباع التعليمات المقدمة لك ويمكنك بسهولة الحصول على تمديد تأشيرتك في الهند .

فيما يلي التعليمات التي يجب اتباعها أثناء استخدام نظام e-FRRO للحصول على تمديد تأشيرة FRRO الخاصة بك:

  1. انتقل إلى موقع e-FRRO وقم بإنشاء حساب.
  2. قم باختيار نوع الخدمة التي تحتاجها، والتي في هذه الحالة هي تمديد التأشيرة.
  3. إملأ نموذج الطلب وحمل المستندات المطلوبة.
  4. دفع رسوم الطلب.
  5. أرسل طلبك.

سوف تقوم FRRO بمراجعة طلبك وستتصل بك إذا احتاجت إلى أي معلومات إضافية. إذا تمت الموافقة على طلبك، فسيتم إصدار تأشيرة جديدة لك.

وفيما يلي بعض التعليمات الإضافية:

  • لا يمكنك التقدم بطلب تمديد التأشيرة إلا إذا كانت تأشيرتك الحالية لا تزال صالحة.
  • يجب عليك التقدم بطلب تمديد التأشيرة قبل 15 يومًا على الأقل من انتهاء صلاحية تأشيرتك الحالية.
  • يجب عليك تقديم دليل على دعمك المالي أثناء وجودك في الهند.
  • يجب عليك تقديم شهادة حسن سيرة وسلوك من بلدك الأصلي.

لمزيد من المعلومات،

ما هي فوائد استخدام e-FRRO؟

هناك العديد من الفوائد لاستخدام e-FRRO، بما في ذلك:

  • إنها طريقة مريحة وسهلة لتقديم طلب تمديد التأشيرة.
  • يمكنك التقدم بطلب تمديد التأشيرة من أي مكان في الهند.
  • لا تحتاج إلى زيارة مكتب FRRO شخصيًا.
  • يمكنك متابعة حالة طلبك عبر الإنترنت.

كيف أقوم بإنشاء حساب على e-FRRO؟

لإنشاء حساب على e-FRRO، ستحتاج إلى تقديم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. ستحتاج أيضًا إلى تقديم رقم جواز سفرك ورقم التأشيرة.

ما هي المستندات التي أحتاج إلى تحميلها لتمديد التأشيرة؟

تختلف المستندات التي تحتاج إلى تحميلها لتمديد التأشيرة حسب جنسيتك والغرض من إقامتك في الهند. ومع ذلك، تتضمن بعض المستندات الشائعة ما يلي:

  • جواز سفرك
  • تأشيرتك
  • شهادة حسن السيرة والسلوك من بلدك الأصلي
  • إثبات الدعم المالي الذي تحصل عليه أثناء وجودك في الهند

كم تكلفة التقدم بطلب تمديد التأشيرة؟

تختلف تكلفة التقدم بطلب تمديد التأشيرة حسب جنسيتك والغرض من إقامتك في الهند. ومع ذلك، تبلغ الرسوم القياسية 1000 روبية.

كم من الوقت يستغرق معالجة طلب تمديد التأشيرة؟

تختلف مدة معالجة طلب تمديد التأشيرة حسب حجم العمل في مكتب FRRO. ومع ذلك، تتم معالجة معظم الطلبات في غضون 15 يومًا.

    كيفية التقدم بطلب للحصول على تأشيرة تمديد

    الخطوة 1: إنشاء حسابك

    الخطوة الأولى لتسجيل نفسك في https://indianfrro.gov.in/eservices/eRegistration.jsp هي إنشاء حسابك على البوابة الإلكترونية لامتداد FRRO . ولهذا الغرض، تحتاج إلى تقديم معرف المستخدم وكلمة المرور.

    تسجيل فرو الهندي


    الخطوة 2: التحقق من المستخدم باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول

    بالنسبة لعملية مصادقة المستخدم، يتعين عليك تقديم معرف بريد إلكتروني صالح ورقم هاتف محمول صالح في الهند للحصول على كلمة مرور الوقت عبر الإنترنت (OTP) للتحقق من معلوماتك . يجب على المستخدمين استخدام عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف المحمولة الخاصة بهم لتجنب أي نوع من الارتباك أو المتاعب أثناء عملية المصادقة.

    صفحة التحقق من FRRO

    الخطوة 3: تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد صالحة

    بعد إنشاء حساب المستخدم والتحقق منه بنجاح، يمكنه تقديم طلب تمديد التأشيرة الهندية عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى البوابة.

    تسجيل الدخول إلى موقع frro الهندي


    الخطوة 4: تقديم الطلب عبر الإنترنت مع المستندات

    بمجرد تسجيل الدخول إلى البوابة، يمكنك البدء في ملء نموذج الطلب من خلال تقديم المعلومات المطلوبة . يجب عليك تحميل المستندات اللازمة والتأكد من عدم تفويت أي من المستندات. بعد الانتهاء من ملء الطلب والتأكد من كل إدخال، يمكنك النقر فوق زر الإرسال.

    تسجيل الدخول إلى موقع frro الهندي


    الخطوة 5:     الصور والوثائق

    لتقديم طلب تمديد تأشيرة FRRO، ستحتاج إلى توفير بعض متطلبات التسجيل. تعتبر المستندات والصور ضرورية بشكل أساسي لنموذج الطلب الخاص بك. تحتاج إلى تحميل المستندات المطلوبة لمعالجة تمديد تأشيرتك أو أي خدمة وصور، مع مراعاة التعليمات المذكورة أدناه:

    • صورة:
      • الصيغة: JPG
      • الحجم: الحد الأقصى 1 ميجا بايت
      • يجب أن تكون الصورة كاملة للوجه، ومنظر أمامي، مع عيون مفتوحة.
      • يجب أن يكون الرأس متمركزًا داخل الإطار ويجب أن يظهر الرأس بالكامل من أعلى الشعر إلى أسفل الذقن.
      • يجب أن تكون الخلفية بلون فاتح أو أبيض.
      • لا ينبغي أن يكون هناك ظلال على الوجه أو على الخلفية.
      • احضر نفس الصورة مع نموذج الطلب.
      • قم برفع الصورة بحجم جواز السفر (3.5 × 3.5 سم أو 3.5 × 4.5 سم) أو بدون حدود.
      • قم بتحميل جزء الصورة فقط.
      • لا تقم بتحميل الصور المائلة أو المشوهة أو غير الواضحة.
    • وثائق:
      • يجب تحميل نسخة واحدة فقط من كل نوع من أنواع المستندات.
      • ينبغي أن تكون المستندات الممسوحة ضوئيًا بتنسيق PDF.
      • يمكن أن تحتوي وثيقة الدعم الواحدة على ملفات PDF متعددة.
      • يجب ألا يقل الحجم الأقصى لكل ملف PDF عن 1 ميجا بايت.

    المستندات التالية مطلوبة لتمديد التأشيرة:

    • جواز سفر
    • فيزا
    • إثبات الدعم المالي أثناء وجودك في الهند
    • شهادة حسن السيرة والسلوك من البلد الأصلي
    • أية مستندات أخرى مطلوبة من قبل FRRO

    يرجى ملاحظة أن قائمة المستندات المطلوبة قد تختلف حسب جنسيتك والغرض من إقامتك في الهند. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقع FRRO الإلكتروني.

    بمجرد تحميل جميع المستندات والصور المطلوبة، يمكنك تقديم طلبك. سوف يقوم مكتب FRRO بمراجعة طلبك وسيتصل بك إذا احتاج إلى أي معلومات إضافية. إذا تمت الموافقة على طلبك، فسيتم إصدار تأشيرة جديدة لك.

    الخطوة 6: استلام الدفع المطلوب لتمديد التأشيرة الهندية

    قد تتلقى بريدًا إلكترونيًا من FRRO لدفع رسوم تمديد التأشيرة الهندية. لغرض دفع رسوم تمديد التأشيرة، يمكنك استخدام نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو بوابة UPI لدفع مبلغ الرسوم المطلوبة. 

    تم طلب الدفع من FRRO


    سيتعين عليك تسجيل الدخول إلى بوابة FRRO والنقر فوق خيار "الدفع". سينقلك هذا إلى صفحة الدفع. تعتمد رسوم الدفع الخاصة بـ frro على المكان الذي تعيش فيه.

    الدفع لتمديد تأشيرة الهند

    يجب عليك اختيار بوابة الدفع، ويمكنك اختيار أي من SBI e-pay أو Axis. ويمكنك الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو بوابة UPI مثل Google Pay.

    اختر بوابة الدفع FRRO

    عند الضغط على "الدفع الآن"، سيتم إعادة توجيه التطبيق إلى بوابة الدفع لدفع رسوم التسجيل وسيكون خارج سيطرة تطبيق FRRO الهندي. تقع مسؤولية أمان عملية المعاملة والتفاصيل الموجودة في صفحة الدفع على بوابة الدفع.

    تقبل خدمة SBIePay كلًا من المعاملات باستخدام كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) والمعاملات التي لا تتطلب كلمة مرور لمرة واحدة (OTP). في حالة حدوث أي مشكلة، يرجى الاتصال بالبنك المصدر للبطاقة.

    الدفع عبر الإنترنت لتمديد التأشيرة

     

    إذا كانت عملية الدفع ناجحة تمامًا، فستظهر لك صفحة التأكيد.

    تأكيد الدفع من eFRRO

     

    ملاحظة: يمكنك متابعة حالة طلبك من خلال تسجيل الدخول إلى البوابة. في حالة الموافقة على طلبك أو رفضه، سيتم إخطارك على البوابة وسيتم إرسال نسخة من الوثيقة (RC/RP) إليك عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا الاتصال بالوكالة باستخدام البوابة في حالة حدوث أي طارئ أو حالة طارئة.

    فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية تتبع حالة طلبك:

    1. انتقل إلى موقع e-FRRO وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
    2. انقر فوق علامة التبويب "تتبع حالة التطبيق".
    3. أدخل رقم طلبك وتاريخ ميلادك.
    4. انقر على زر "إرسال".

    سوف تتمكن من رؤية حالة طلبك، بما في ذلك تاريخ تقديمه، وتاريخ معالجته، والقرار.

    إذا تمت الموافقة على طلبك، فسوف تتمكن من تنزيل نسخة من الوثيقة المعتمدة. وإذا تم رفض طلبك، فسوف تتمكن من معرفة سبب الرفض.

    يمكنك أيضًا التواصل مع الوكالة عبر البوابة في حالة حدوث أي طارئ أو حالة طارئة، وللقيام بذلك، انقر فوق علامة التبويب "اتصل بنا" واملأ نموذج الاتصال.

    مدة معالجة تأشيرة التمديد 

    سيتم معالجة الطلب خلال 7-10 أيام بعد الحصول على المستندات/الدفع/المعلومات الكاملة. وبعد اكتمال العملية، سيتم إرسال رد إلى البريد الإلكتروني المقدم في طلب التأشيرة.

    احصل على شهادة تمديد/تسجيل التأشيرة الهندية عبر البريد الإلكتروني

    بعد إكمال العملية برمتها وإجراء الدفع، ستتلقى تأشيرة التمديد بصيغة PDF في بريدك الإلكتروني. يمكن تمديد التأشيرة الهندية لمدة شهر واحد على الأقل - سنة واحدة. ويعتمد ذلك على FRRO أو أيام إقامتك في الهند.

    تمديد تأشيرة rc/rp إلى الهند

    الأسئلة الشائعة 

    فيما يلي قائمة بالأسئلة الشائعة التي قد تحتاج إلى إلقاء نظرة عليها لإزالة أي شكوك حول FRRO.

    • ما هو e-FRRO؟

    تمديد تأشيرة FRRO هو موظف تسجيل إقليمي إلكتروني للأجانب يوفر للأجانب إمكانية تمديد تأشيراتهم أو خدمات الهجرة الأخرى باستخدام بوابة إلكترونية . وهذا يعني أنهم لا يحتاجون إلى زيارة المكتب شخصيًا.

    • من يحتاج إلى التقدم بطلب للحصول على e-FRRO؟

    يجب على جميع الأجانب الذين يرغبون في الحصول على تأشيرة بالإضافة إلى الخدمات المتعلقة بالهجرة في الهند مثل تمديد تسجيل FRRO ، وتمديد التأشيرة بسبب كوفيد-19 ، وتحويل التأشيرة ، وتصريح الخروج وما إلى ذلك التقدم بطلب للحصول على e-FRRO.

    • هل أحتاج إلى زيارة مكتب FRRO/FRO بعد التقديم عبر e-FRRO؟

    لا توجد حاجة مطلقًا لزيارة مكتب FRRO بعد أو حتى قبل التقدم بطلب تمديد تأشيرة الهند من خلال e-FRRO . إذا تم استدعاؤك خصيصًا من قبل FRRO، فأنت بحاجة بالضرورة إلى زيارة المكتب في الوقت المحدد. وإلا فسيتم إرسال كل التفاصيل المتعلقة بتأشيرتك إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة .

    • كيفية إجراء الدفع؟

    بعد تحميل الطلب بنجاح مع المستندات، سيُطلب منك دفع رسوم تمديد التأشيرة الهندية عبر الإنترنت من خلال عملية الدفع البنكي المقدمة على البوابة الإلكترونية. سيتم إرسال مبلغ الرسوم إليك بشكل سري عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.

    • كيف يمكنني الحصول على RC/RP؟

    سيتم إرسال أي شيء يتعلق بـ RC/RP أو تصريح الخروج وما إلى ذلك إليك عن طريق البريد ولهذا الغرض، يتعين عليك تقديم عنوان يقع في الهند في نموذج الطلب عبر الإنترنت.

    • هل من الضروري أن يكون هناك مصادقة على جواز سفري؟

    بشكل عام، لا توجد حاجة إلى الحصول على مصادقة على جواز سفرك. ولكن إذا كان الأمر كذلك، فسوف يُبلغك مكتب FRRO بزيارة المكتب .

    • ماذا يجب أن أفعل في حالة الطوارئ؟

    يُسمح لك بتقديم طلب إلى السلطة المدنية المختصة من خلال زيارة مكتب تمديد FRRO مباشرةً في حالة حدوث أي طارئ أو حالة طارئة. ستوفر لك FRRO خدماتها ولكن إلكترونيًا. والسبب وراء ذلك هو أنك قد تواجه مشاكل في مراكز فحص الهجرة إذا كنت تحصل على خدمات يدوية.

    •  ما هي النتيجة المترتبة على تأخير دفع الرسوم أو تحميل المستندات؟

    إذا تأخرت في دفع رسوم تمديد التأشيرة الهندية أو تحميل المستندات أو حضور المقابلات، فسوف تتحمل المسؤولية عن الملاحقة القضائية/الغرامة وفقًا للقوانين الهندية. لذا، عليك أن تكون حريصًا للغاية بشأن المواعيد النهائية والالتزام بالمواعيد.

    • هل يمكنني تقديم أي بريد إلكتروني لإكمال التسجيل الخاص بي؟

    ننصحك باستخدام معرف بريدك الإلكتروني الشخصي لاستكمال عملية التسجيل. يعد معرف بريدك الإلكتروني الشخصي ضروريًا للحفاظ على خصوصية بياناتك وأمانها من أي نوع من الاستخدام غير القانوني. لغرض التواصل النشط، يجب عليك تقديم عنوان بريدك الإلكتروني الخاص.

    • هل يمكنني استخدام هويتي الشخصية للتقدم بطلب لأي من أفراد عائلتي؟

    نعم، لا يوجد أي قيود على الإطلاق فيما يتعلق بتقديم طلبات أفراد عائلتك باستخدام بطاقة هويتك الشخصية، ولكن يتعين عليك تقديم نموذج فردي لكل فرد.

    • كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي؟

    سيتم إرسال كل خطوة من خطوات معالجة طلبك إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. إذا كنت تريد متابعة حالتك، فما عليك سوى تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بك على البوابة الإلكترونية والتحقق من حالة طلبك.

    الدفع في بنك SBI (الأسئلة الشائعة)

    SBI هو بنك الدولة الهندي وهنا بعض الأسئلة الشائعة المتعلقة بهذا المجال حتى يتم توضيح طرق الدفع لك.

    • ما هو SBIePay؟

    SBIePay هي خدمة تجميع المدفوعات من بنك الدولة الهندي والتي تتيح لك إجراء المدفوعات بأكثر من طريقة على صفحة دفع واحدة. إنها توفر راحة كبيرة للمتقدمين. تتيح لك SBIPay استخدام بطاقات الخصم والائتمان الصادرة عن MasterCard وVISA

    • ما هي جميع طرق الدفع المتوفرة على صفحة الدفع SBIePay؟

    لقد مكّن تطبيق SBIepay من إجراء الدفعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان والخصم الصادرة عن MasterCard وVISA

    • هل المعاملات على SBIePay آمنة؟

    المعاملات على SBIePay آمنة تمامًا ومؤمنة لأنها معتمدة من قبل معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) الإصدار 2.0. تضمن الشركة حقًا وعد الأمان. يتم استخدام نظام آمن ثلاثي الأبعاد في نظام الدفع هذا الذي تم التحقق منه بواسطة Visa وMasterCard Secure Code.

    علاوة على ذلك، يتم استخدام طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) أيضًا في SBIePay للحفاظ على أمان وخصوصية معلومات الدفع. باستخدام هذا التشفير، لن يتم إرسال تفاصيل الدفع الدقيقة للمستخدم عبر الإنترنت دون تشفيرها ولا يمكن لأي فرد غير مصرح له الاطلاع عليها.

    • هل يمكن معالجة المدفوعات الدولية؟

    نعم، لقد مكّنت خدمة SBIePay بالتأكيد البطاقات الدولية للدفع الصادرة عن MasterCard وVISA، ولكن لا يوجد مصادقة 3D Secure فيها.

    • كيف يمكن للعميل/مقدم الطلب أن يفهم أن الدفع تم بنجاح؟

    بعد ملء التفاصيل في نموذج الطلب الموجود على البوابة الإلكترونية لخدمات FRRO ( تمديد التأشيرة عبر الإنترنت في الهند )، يمكن لمقدم الطلب النقر فوق "الدفع الآن". بالنقر فوق هذا الزر، يتم إعادة توجيه مقدم الطلب إلى صفحة دفع SBIePay التي تعرض خيارات الدفع المتعددة مثل MasterCard وVISA. يدخل مقدم الطلب تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة به هناك وينقر فوق "متابعة". الآن سيرى مقدم الطلب خيارين، وهما صفحة 3D Secure لصفحة إصدار البطاقة لإدخال كلمة مرور 3D Secure/OTP ومعالجة المعاملة بدون صفحة 3D Secure. عند اكتمال المعاملة بنجاح، يتم تزويد مقدم الطلب بإيصال الدفع.

    • كيف يمكنني أن أعرف أن بنكي يشارك في معاملات 3D Secure؟

    عندما يتم تزويد مقدم الطلب بصفحة 3D Secure التي تتطلب كلمة المرور/OTP، فهذا يعني أن بنكك يشارك في معاملة 3D Secure. في حالة عدم مطالبة مقدم الطلب بأي كلمة مرور/OTP، فيجب عليه الاتصال ببنكه على الفور للحصول على الدعم.

    • ماذا علي أن أفعل إذا لم تظهر صفحة النجاح على البوابة بعد إتمام المعاملة؟

    سيتم تزويدك بصفحة نجاح الدفع مع رقم مرجعي. إذا لم تتلق أي رسالة نجاح حتى بعد خصم المبلغ من حساب البطاقة، فسيتم البدء في استرداد المبلغ بعد إجراء التسوية المستحقة لحساب البطاقة.

    • ما هي عملية استرداد الأموال؟

    تبدأ عملية استرداد المبلغ عند فشل المعاملة وخصم المبلغ من حساب بطاقة مقدم الطلب أكثر من مرة، ويتم استرداد المبلغ لمقدم الطلب بعد عملية التسوية التي تستغرق سبعة أيام.

    • ما هو نوع الدعم المتاح للمتقدمين؟ 

    يتم توفير الدعم الفني من قبل SBIePay لكل معاملة متعلقة بالدفع على الرقم 1800221401. أوقات العمل في أيام الأسبوع من الساعة 10:30 صباحًا حتى 6:30 مساءً. في يوم السبت، يبدأ الوقت من الساعة 10:30 صباحًا حتى 2:30 مساءً 

    • ما عدد المعاملات التي يُسمح للمتقدم بإجرائها لنفس رقم الطلب المسجل على البوابة؟

    يجوز للمتقدم إجراء ثلاث معاملات أو أقل من ثلاث معاملات لمعرف طلب واحد

    • ماذا يحدث في حالة فشل جميع محاولات المعاملة الخاصة بالمتقدم؟

    في مثل هذه الحالة، يحتاج مقدم الطلب إلى ملء نموذج طلب جديد لتمديد التأشيرة الهندية  ويجب عليه إجراء معاملة جديدة باستخدام معرف طلب جديد.

    • هل يمكن لبوابة الدفع عبر الإنترنت تحصيل رسوم أكثر من مرة لمعرف الطلب؟

    لا توجد قاعدة تفرض رسومًا أكثر من مرة على رقم طلب واحد. وفي حالة حدوث أي شيء من هذا القبيل، سيتم إعادة المبلغ بالكامل إلى مقدم الطلب بعد إجراء التسوية اللازمة خلال سبعة أيام من المعاملات.

    الدفع بواسطة AXIS (الأسئلة الشائعة) 

    فيما يلي بعض الأسئلة الشائعة المتعلقة بدفع AXIS:

    • ما هي خدمة بوابة الدفع لبنك أكسيس؟

    يعد بنك Axis Bank حلاً عالميًا لبوابة الدفع عبر الإنترنت يتيح لك قبول المدفوعات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من جميع أنحاء العالم، مما يعني بالتأكيد عدم وجود مشكلة بسبب اختلاف التوقيت. فهو يقبل تقريبًا جميع بطاقات Visa وMasterCard الصادرة داخل وخارج الهند. 

    • هل توفر صفحة بوابة الدفع الخاصة ببنك أكسيس للمتقدمين إليها مجموعة متنوعة من طرق الدفع؟

    نعم، توفر خدمات بوابة الدفع الخاصة ببنك Axis بالتأكيد مدفوعات عبر الإنترنت لجميع بطاقات الائتمان والخصم الصادرة عن MasterCard و VISA .

    • هل من الآمن إجراء المعاملات عبر بوابة الدفع الخاصة بـ Axis Bank؟

    تعد معايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) بضمان الأمان والمصداقية لبوابة الدفع الخاصة ببنك Axis. تأتي كل معاملة يتم إجراؤها عبر خدمات بوابة الدفع الخاصة ببنك Axis بأمان 128 بت ومصادقة ثنائية العوامل عبر رمز MasterCard Secure ومصادقة Verified-by-Visa.

    • هل هناك إمكانية معالجة المدفوعات الدولية؟

    من المؤكد أن بوابة الدفع الخاصة ببنك Axis تقبل جميع بطاقات الدفع الدولية الصادرة عن MasterCard وVISA مع أو بدون مصادقة 3D Secure.

    • كيف يحصل العميل/المتقدم على فكرة الدفع الناجح؟

    عندما يملأ مقدم الطلب جميع التفاصيل وينقر على "الدفع الآن"، يتم توجيهه إلى صفحة بوابة الدفع الخاصة ببنك Axis والتي تعرض خيارات الدفع بما في ذلك MasterCard وVISA. يحتاج صاحب البطاقة إلى تقديم رقم بطاقته وتاريخ انتهاء صلاحيتها والاسم وقيمة CVV وبعد ذلك تحتاج إلى النقر فوق "الدفع الآن". إذا كان بنك صاحب البطاقة ممكّنًا لـ 3D secure ، فستظهر صفحة لحامل البطاقة لإدخال كلمة مرور OTP/3D secure الخاصة به. وإلا فسيتم معالجة المعاملة. بعد إتمام المعاملة بنجاح، يتم إعادة توجيه مقدم الطلب إلى البوابة الإلكترونية مع استلام ناجح للدفع.

    • كيف يمكنني التأكد من أن بنكي يشارك في معاملات 3D Secure؟

    إذا كان بنكك مشاركًا في خدمة 3D Secure ، فستظهر صفحة 3D Secure أثناء المعاملة ويجب على مالك البطاقة إدخال كلمة المرور الخاصة به /OTP.

    • ماذا علي أن أفعل إذا لم تظهر صفحة النجاح على البوابة بعد إتمام المعاملة؟

    سيتم تزويدك بصفحة نجاح الدفع مع رقم مرجعي. إذا لم تتلق أي رسالة نجاح حتى بعد خصم المبلغ من حساب البطاقة، فسيتم البدء في استرداد المبلغ بعد إجراء التسوية المستحقة لحساب البطاقة.

    • ما هي عملية التمويل؟

    تتم عملية استرداد المبلغ عند فشل المعاملة وخصم المبلغ من حساب بطاقة مقدم الطلب أكثر من مرة، ويتم استرداد المبلغ لمقدم الطلب بعد عملية التسوية التي تستغرق سبعة أيام

    • ما هو نوع الدعم المتاح للمتقدمين؟

    يتم توفير الدعم الفني من قبل بنك Axis لجميع المعاملات المتعلقة بالدفع على الرقم +91-022-7131-2125/2126 (الأوقات: من الساعة 9.30 صباحًا إلى 7.00 مساءً بتوقيت الهند)

    المعلومات الفنية

    هناك نقطتان مهمتان فيما يتعلق بالجوانب الفنية للبوابة. 

    • من الأفضل عرض موقع البوابة هذا على المتصفحات التالية، بما في ذلك Mozilla Firefox وGoogle Chrome وInternet Explorer (Windows 9.0 وما فوق)
    • يجب أن يكون لديك Adobe Acrobat Reader مثبتًا في أنظمتك حتى تتمكن من قراءة أو طباعة نموذج الطلب الذي تم تنزيله.

    جميع أنواع التأشيرات الهندية والتمديد ودليل كامل / معلومات عن ملء نماذج تمديد التأشيرة، ونوع التمديد، والمتطلبات، وعملية التقديم والمزيد من التفاصيل ذات الصلة

    روابط ويب مهمة

    قد تبحث على البوابة عن بعض المعلومات العامة مثل السياحة والهجرة وما إلى ذلك. يمكنك العثور عليها بسهولة باستخدام الروابط التالية مباشرةً:

    • http://mha.gov.in/
    • http://www.mea.gov.in/
    • http://tourism.gov.in/
    • https://boi.gov.in/
    • https://www.mygov.in/group/incredible-india-0/

    أحدث الأخبار

    تقدم بطلبك الآن للحصول على تأشيرة الهند